Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos dados

Para os tratamentos de dados pessoais relacionados ao site lpbrunovillar.com.br e às soluções oferecidas diretamente por ele, o controlador é Bruno Villar, inscrito no CNPJ sob o nº 11.608.342/0001-05.

Esta Política se aplica à navegação no site, aos formulários, páginas de vendas, conteúdos, cursos, produtos digitais, comunidades, agendamentos e atendimentos vinculados ao ecossistema Bruno Villar, quando o tratamento estiver sob responsabilidade do controlador acima.

2. Quais dados podem ser tratados

Os dados efetivamente tratados variam conforme a forma como você utiliza o site e os serviços.

2.1. Dados fornecidos por você

• nome e informações de identificação necessárias ao cadastro ou atendimento;
• e-mail, telefone e outros dados de contato;
• informações fornecidas em formulários, mensagens, WhatsApp, agendamentos ou solicitações de suporte;
• dados relacionados a compras, pedidos, produtos contratados, status de pagamento e histórico de acesso;
• respostas fornecidas em questionários, avaliações, atividades educacionais ou processos de acompanhamento, quando aplicável.

2.2. Dados coletados durante a navegação

• endereço IP e registros técnicos de acesso;
• data e horário de acesso;
• tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional e informações técnicas semelhantes;
• páginas acessadas, origem da visita, cliques e interações com o site;
• identificadores, cookies ou tecnologias semelhantes, quando utilizados.

2.3. Dados de pagamento

Pagamentos podem ser processados por plataformas terceiras. Dados financeiros, como número completo de cartão, normalmente são informados diretamente ao provedor de pagamento e não ficam armazenados pelo site, salvo informações transacionais necessárias à confirmação da compra, suporte, prevenção a fraude ou cumprimento de obrigações legais.

2.4. Informações que possam exigir proteção reforçada

Em determinados questionários, avaliações ou atendimentos personalizados, você poderá fornecer voluntariamente informações de natureza mais pessoal. Caso alguma informação seja considerada dado pessoal sensível pela legislação, seu tratamento será limitado ao que for necessário para a finalidade informada e protegido de acordo com a legislação aplicável.

3. Para que utilizamos os dados

Os dados pessoais podem ser tratados para:

• permitir o funcionamento, segurança e administração do site;
• responder dúvidas, solicitações, mensagens e contatos;
• realizar cadastros, agendamentos e prestar serviços contratados;
• processar e confirmar compras e liberar acessos;
• entregar cursos, materiais, comunidades, conteúdos e demais produtos digitais;
• personalizar avaliações, orientações ou experiências quando isso fizer parte do serviço contratado;
• prevenir fraude, abuso, acesso indevido e incidentes de segurança;
• medir audiência, desempenho de páginas e eficiência de campanhas;
• enviar comunicações relacionadas à contratação, suporte e, quando permitido, conteúdos ou ofertas;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, consumeristas e exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.

4. Bases legais utilizadas

O tratamento de dados pessoais ocorre com fundamento nas hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), conforme a finalidade e o contexto de cada operação. Entre as bases que podem ser utilizadas estão:

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo pelos canais indicados nesta Política, sem comprometer tratamentos realizados anteriormente de forma válida ou aqueles que possuam outra base legal.

5. Cookies e tecnologias de medição

O site pode utilizar cookies, scripts, identificadores e tecnologias semelhantes para permitir funcionalidades, proteger a navegação, entender o uso das páginas e medir resultados.

Essas tecnologias podem ser classificadas, conforme a implementação, como:

• necessárias: essenciais ao funcionamento, segurança ou recursos solicitados;
• analíticas: usadas para compreender navegação, desempenho e utilização das páginas;
• marketing e atribuição: usadas, quando aplicável, para medir campanhas, origem de acessos e conversões.

Quando a legislação exigir consentimento para determinada tecnologia, esse consentimento deverá ser solicitado de forma adequada. Você também pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador, observando que o bloqueio de cookies estritamente necessários pode afetar algumas funcionalidades.

6. Com quem os dados podem ser compartilhados

Dados pessoais podem ser compartilhados apenas quando necessário para as finalidades desta Política, inclusive com:

• provedores de hospedagem, segurança, CDN e infraestrutura tecnológica, como serviços utilizados para manter o site disponível;
• plataformas de checkout, pagamento e gestão de vendas;
• plataformas de cursos, comunidades, automação, e-mail, suporte ou agendamento, quando utilizadas;
• serviços de comunicação, incluindo WhatsApp e provedores relacionados, quando você optar por utilizar esse canal;
• prestadores profissionais que precisem tratar informações para executar atividades legítimas vinculadas à operação;
• autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros.

7. Plataformas e serviços de terceiros

Algumas etapas da experiência podem ocorrer em sites ou plataformas externas, como checkout, pagamento, WhatsApp, área de membros ou outros serviços integrados. Nessas situações, o terceiro poderá atuar como controlador independente ou operador de dados, conforme sua relação com o usuário e a atividade realizada.

Recomendamos que você consulte também as políticas de privacidade desses provedores antes de fornecer informações diretamente a eles.

8. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores tecnológicos podem armazenar ou processar dados em infraestrutura localizada fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados pessoais sob nossa responsabilidade, serão observadas as hipóteses e salvaguardas previstas na LGPD e na regulamentação aplicável da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

9. Por quanto tempo os dados são mantidos

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua coleta, manter a relação contratual, prestar suporte, proteger direitos e cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Após o término da finalidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados nas hipóteses autorizadas pela legislação. Registros técnicos de acesso também poderão ser mantidos pelos prazos legalmente aplicáveis.

10. Segurança das informações

São adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza das operações para reduzir riscos de acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado de dados pessoais.

Nenhum sistema conectado à internet é absolutamente invulnerável. Caso seja identificado um incidente de segurança envolvendo dados pessoais, serão adotadas as medidas cabíveis e realizadas as comunicações exigidas pela legislação quando aplicável.

11. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode, conforme aplicável ao caso, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade, nos termos da regulamentação aplicável;
• eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• informação sobre compartilhamento de dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Para proteger sua privacidade, poderemos solicitar informações adicionais razoáveis para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.

12. Crianças e adolescentes

Quando houver tratamento de dados de crianças ou adolescentes, serão observados o melhor interesse do menor e as regras específicas previstas na legislação brasileira. Nos casos em que a lei exigir participação ou consentimento de responsável legal, a contratação ou o tratamento deverá seguir essa exigência.

Não solicitamos conscientemente de crianças dados que não sejam necessários para uma finalidade legítima e adequada ao serviço oferecido.

13. Comunicações e marketing

Podemos enviar mensagens necessárias à execução de uma compra, atendimento, acesso, agendamento ou suporte. Comunicações promocionais poderão ser enviadas quando houver base legal adequada.

Quando disponibilizado um mecanismo de descadastro, você poderá utilizá-lo a qualquer momento. Também poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais pelos canais de contato oficiais.

14. Links externos

O site pode conter links para páginas, aplicativos ou serviços de terceiros. Esta Política não controla as práticas de privacidade desses terceiros, que possuem responsabilidade própria sobre os tratamentos realizados em seus ambientes.

15. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente será disponibilizada nesta página com a indicação da data da última atualização.

Quando uma alteração exigir nova manifestação de consentimento ou outro procedimento específico, isso será realizado conforme a legislação aplicável.

16. Canal para assuntos de privacidade

Solicitações relacionadas a dados pessoais, privacidade ou exercício dos direitos previstos na LGPD podem ser encaminhadas ao controlador pelos canais oficiais abaixo.

Caso uma solicitação não possa ser atendida integralmente por existir obrigação legal de conservação, necessidade de exercício de direitos ou outra hipótese prevista em lei, isso será informado ao titular quando aplicável.